地板色差无标准消保委建议出台相关法规1

2019-06-10 21:45:05 装修资讯网

打印 放大 缩小

中国建材网

商业资讯

行业动态

政策法规

市场动态

科技创新

分析预测

经销会议

人物访谈

成功案例

企业新闻

项目招标

招标预告

中标公告

建材展会

国内展会

国际展会

其他栏目

图片新闻

视频采访

建材知道

本网动态

商业资讯

 > 政策法规

 > 地板色差无标准消保委建议出台相关法规

地板色差无标准消保委建议出台相关法规

2008-02-26 09:07:00

来源:

 

浏览量:

字号:T|T

前不久,有两名消费者先后向12315系统反映家中铺设的实木地板有明显的色差现象。消保委的专家经调查后发现,目前,国家对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求,所以不少商家以此为由不予退货。消保委认为,在

前不久,有两名消费者先后向12315系统反映家中铺设的实木地板有明显的色差现象。消保委的专家经调查后发现,目前,国家对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求,所以不少商家以此为由不予退货。消保委认为,在国家没有相关标准的情况下,企业理应从维护品牌形象出发,尽量满足消费者的正当需求。

    地板颜色呈现斑马纹

    消保委接到两起消费投诉后,立即上门查看。在消费者的家中,工作人员发现地板颜色如同斑马条纹一般。但是由于已经铺装完毕,处理方案陷入了两难的境地:一方面,消费者希望厂方能够将地板更换后重新铺设;另一方面,消费者又担心重铺会损坏铺设效果。

    对此,被投诉的木业公司的负责人员解释,即使是同一地区的木材,由于生长周普洱市看癫痫病哪家专业期的不同、光照的不一也会呈现出不同的颜色和纹路,造成消费者所谓的色差。同一材质的木材从不同区域、不同时间进入生产流水线,故造成地板的色差。

    地板色差国家暂无标准

    既然消费者和企业各执一词,那么国家是否有相关标准呢?可是,消保委调查后发现,国家江西癫痫治法军海皒攻勊对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求。木业公司的售后服务人员承认,因为无章可循,所以对于这样的问题,他们也常常无法给予消费者满意的答复。

 邢台市哪个医院羊癫疯好   消保委专家建议,作为企业是否应在地板坯料生产完成后,做适当的人工分色。将同一材质的地板根据不同颜色进行区分,减少色差的产生,较大限度的满足消费者的要求。这不仅能避免色差的消费争议,更为企业增加了产品类别,增强了消费者选择余地。较后,木材公司表示愿意认真考虑消保委的建议。

    “上帝”需求岂可推却

    出于美观的考虑,消费者希望能获得色彩基本一致的木地板,本是无可厚非的长春市癫痫病治疗医院那家好。人们常说,顾客就是上帝。那么“上帝”的需求全部推给“国家标准”便完事了?

    消保委认为,虽然实木地板的色差国家没有标准,但是,企业应该对自身提出更高的要求,采取各种有效的方法和手段减少产品的瑕疵和缺陷。同时,消保委建议相关部门、行业协会尽快制订必要的标准和规范,满足消费者的正当需求。